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淘寶**虛假交易規則優化

時間:2018-01-01 00:00 來源: 作者:米飯
淘寶虛假交易規則優化調整的生效時間暫定為:2014年4月10日。

    誠信體系是商家、買家和淘寶共同的寶貴財富,誠信體系的建立是所有用戶和淘寶多年來共同努力的結果。違背誠信原則的虛假交易行為,將會對誠信體系建設和商家公平的經營環境構成巨大威脅。一直以來,絕大多數淘寶商家都以誠信的方式發展和壯大自己的業務,并本著此原則向消費者提供優質的商品及服務。但也有少數商家違背誠信理念進行虛假交易,此種行為損害了大多數誠信經營商家的利益,我們必須共同行動,維護公平的經營環境。

    前段時間淘寶通過對商家的意見征集,特對淘寶規則中”虛假交易”條款內容進行優化。

    一、優化遵從如下原則:

    1、對于多次進行虛假交易的商家從嚴處理;

    2、對于刪除店鋪評分、刪除評價及評論、刪除銷量、扣分等違規處理,先申訴后處罰,確保處罰的準確性;

    3、為方便非惡意商家對經營過程中虛假交易行為的自查自糾,淘寶將提供違規自我糾正工具。

    二、規則內容優化如下:

    1、判斷是否為虛假交易行為,統一以交易訂單為依據;

    2、對虛假交易的筆數和次數進行調整,配以不同的處理力度;

    3、取消全店商品”淘寶網搜索降權”條款。

    本規則適用淘寶網和天貓商家。    上述規則調整的生效時間暫定為:2014年 4月 10 日。

    在新規生效前,淘寶將繼續按照現有虛假交易規則對商家的虛假交易行為進行處理。

   

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